顾客表示，他们并不是不愿意等，也不是不愿意换，但是这种先斩后奏的方式确实让他们感到不舒服，甚至想要立刻离开并给予差评。这种服务态度让顾客感到受到了冒犯，在消费过程中体验不到被尊重和被重视的感觉。

这样的情况对于顾客来说固然是不愉快的，对于足道养生SPA来说也是一种遗憾。作为一家服务行业的企业，尤其是在竞争激烈的SPA行业，提升服务质量和服务态度才能真正赢得顾客的信任和支持。希望足道养生SPA能够重视顾客的意见和建议，改善服务质量，提升顾客满意度。